นโยบายความเป็นส่วนตัว tkb55 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ tkb55 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567
พันธสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของ tkb55

6 หลักการที่เราให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกคน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

tkb55 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ทุกการรับส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์ม tkb55 ผ่านการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นตามหลัก Data Minimization

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลเป็นของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมาย PDPA รับรอง

แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก tkb55 จะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

ลบข้อมูลได้เมื่อไม่ต้องการใช้งาน

เมื่อสมาชิกยกเลิกบัญชีและปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด tkb55 จะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่นโยบายระบุ

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนอ่าน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการปฏิบัติของ tkb55 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ tkb55 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tkb55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีเหตุผลอันสมควร ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามการใช้งาน ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น รักษาความปลอดภัย วิเคราะห์ UX
ข้อมูลเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน Selfie (กรณี KYC) ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ในบางกรณี tkb55 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว tkb55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ tkb55 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็กบัญชี และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะที่ยินยอม)
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การซัพพอร์ต: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลสำคัญ: tkb55 ใช้ข้อมูลของคุณตามหลัก Legitimate Interest และ Consent ตาม PDPA เสมอ หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

tkb55 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม โดยทุกกรณีต้องมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

  • ผู้ให้บริการ Payment Gateway: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมผ่านระบบของค่ายพาร์ทเนอร์ ภายใต้ข้อตกลงความลับ
  • หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ tkb55 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลง Data Processing Agreement ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA

4Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

tkb55 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น Cookies แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามหน้าที่

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะ Session และฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
  • Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่าที่ตั้งไว้ เช่น ภาษา เสียง และเกมโปรด
การจัดการ Cookies: คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

5ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

tkb55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
  • ข้อมูล KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าจะได้รับคำขอลบ
  • ข้อมูลการใช้งาน (Log) — เก็บไม่เกิน 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
  • Cookies และข้อมูลเซสชัน — ลบอัตโนมัติเมื่อหมดอายุหรือปิดเบราว์เซอร์

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) tkb55 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีก

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ต tkb55 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด

7การปกป้องข้อมูลเด็กและเยาวชน

tkb55 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ โดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด tkb55 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของบุคคลนั้นทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถแจ้ง tkb55 เพื่อดำเนินการได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สำหรับผู้ปกครอง: หากพบว่าบุตรหลานสมัครใช้งาน tkb55 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการอย่างเร่งด่วน

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกส่งหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของค่ายเกมพาร์ทเนอร์ tkb55 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกคุ้มครองอื่นที่เทียบเท่า

  • ข้อมูลที่ส่งไปยังค่ายเกมพาร์ทเนอร์ถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • พาร์ทเนอร์ทั้งหมดต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ tkb55 กำหนด
  • การส่งข้อมูลทุกครั้งใช้การเข้ารหัสระดับสูงเพื่อป้องกันการดักจับ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tkb55 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ tkb55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

tkb55 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่ดูแลรับผิดชอบด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

แชทสดในแพลตฟอร์ม ตอบเร็วที่สุด เปิด 24/7 ทุกวัน
อีเมลทีม DPO [email protected] · ตอบภายใน 1–3 วันทำการ
อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป [email protected] · ตอบภายใน 1–2 ชั่วโมง

เราตั้งใจตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลที่ถูกต้องและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างรวดเร็ว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ tkb55 พร้อมเล่นแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐาน PDPA และ SSL 256-bit

สมัครสมาชิกฟรี เกี่ยวกับ tkb55